Denmark ; Sweden ; Pragmalinguistics ; Pragmatics, contrastive; Pragmatik, kontrastive; Contrastive pragmatics ; Ethnopragmatik; Ethnopragmatics; Culture-specific communication ; Restaurant; Business communication; Notruf; Emergency call; Service encounter ; Reklamation; Klagen; Wailing; Lament; Jammern; Complaint ; Comparison ; English (British) ; Grossbritannien (engl. Sprache in) ; Great Britain (English language in) ; Englisch in Grossbritannien; English in Great Britain; British English ; Belgien (engl. Sprache in) ; Belgium (English language in) ; English in Belgium ; Italien (engl. Sprache in) ; Italy (English language in) ; English in Italy